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21 novembre 2008

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Voici les sites qui parlent de Lebeault a bien travaillé :

Commentaires

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Sans versement d'arrhes, j'avoue, pour ma part, adopter une tactique vicieuse... Mettre de coté, puis, une fois la personne sortie du magasin, remettre en rayon.

Tout bénef', pas de discussion interminable sur "semaine prochaine, sûr, je passe, obligé, je le veux trop ce truc, ma vie en dépends" (un peu comme les clients cherchant un titre très précis depuis des années, et qui sont déçus quand tu l'as en rayon, en général, ils ne l'achètent pas d'ailleurs). Pas de déception, pas de petit regard outré en coin marquant le manque de confiance manifeste, pas d'immobilisation de capital, et surtout pas d'encombrement.

Et si, par un hasard miraculeux, la personne s'en souvient, revient, et le demande... Ma foi, application de la seconde loi du libraire, toujours de la faute au collègue absent.

Moi mon truc c'est vouloir être cool à tout prix, non seulement je vous mets vos livres de côté sans vous embarrassez avec des questions d'argent mais en plus j'en rajoute de mon propre chef !
Sinon ce que j'aime bien, c'est appeler nos clients qui recherchent un ouvrage que l'on vient de rentrer, et qui sont étonnés de mon coup de fil ("Aaapummm baquoi???" ), et en général, le dit ouvrage est acquis depuis plusieurs mois ou années (sisi j'ai eu la preuve lundi matin...)

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